FAQ

Für wen ist der Sport-reg Service gedacht?

Der Sport-reg Service ist primär für Veranstalter/Ausrichter von Lauf-Sportveranstaltungen gedacht. Durch unseren Service ermöglichen wir den Veranstaltern sich optimal auf die erwartete Teilnehmerzahl vorzubereiten. Je mehr Voranmeldungen bereits vor dem Veranstaltungstag vorliegen, desto besser kann sich der Veranstalter auf die zu erwartenden Teilnehmer einstellen.

Was kostet der Sport-reg Service für den Läufer/Teilnehmer?

Für den Teilnehmer entstehen keinerlei Kosten bei der in Anspruchnahme des Sport-reg Anmeldeservices. Die anfallenden Kosten übernimmt komplett der Veranstalter.

Was kostet der Sport-reg Service für den Veranstalter?

Die Kosten variieren von Veranstaltung zu Veranstaltung. Grundsätzlich gilt: Wer mehr von seinen Teilnehmern wissen möchte, muß auch mehr investieren. Das Streckenangebot ist dabei nicht ganz unerheblich. So muß ein Veranstalter, der nur einen 10 KM Lauf anbietet weniger bezahlen, als ein Veranstalter, der die 10 KM, 5 KM und 1500m im Streckenangebot hat. Gleiche Regelung gilt bei den angebotenen Altersklassen. Der Preis richtet sich aber nicht nach der Teilnehmerzahl, die sich über Sport-reg anmelden. Ob sich nun 50 oder 1000 Teilnehmer vormelden - der Preis bleibt gleich.
Mit unserem Calculator können Sie sich jeder Zeit ein unverbindliches Angebot erstellen lassen.

Was benötigt man für Systemvoraussetzungen?

Lesen Sie dazu die Sytemvoraussetzungen in den Infos.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit bequem per Rechnung zu bezahlen. Das Zahlungsziel beträgt 10 Tage. Die Möglichkeit der Onlinebezahlung können wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt nicht anbieten.

Kann das Startgeld direkt über Sport-reg entrichtet werden?

Nein. Das Startgeld ist von den Teilnehmern am Wettkampftag im Wettkampfbüro zu entrichten.

Was passiert mit den persönlichen Daten?

Sport-reg speichert die angegebenen Daten auf einem Datenbankserver eines Drittanbieters, um diese dem Veranstalter zur Verfügung zu stellen. Außer dem Veranstalter bekommt niemand Zugriff auf diese Daten. Auch die Daten des Veranstalters (Kundendaten) sind nur Sport-reg vorbehalten und werden an keine weiteren Personen/Organisationen weitergegeben. Weitere Informationen zur Datensicherheit erhalten Sie in unseren AGB´s.

Werden Datensicherungen durchgeführt?

Ja. Durch unseren Hosting-Provider werden regelmäßig Datensicherungen durchgeführt.

Kommen weitere Kosten auf den Veranstalter zu?

Nein. Es muss nur die Einrichtungsgebühr entrichtet werden. Folgekosten sind damit ausgeschlossen.

Können die Teilnehmerlisten exportiert werden?

Ja. Zum Weiterverarbeiten Ihrer Daten können verschiedene Datenformat gewählt werden.

Welche Export-Formate stehen zur Verfügung?

CSV-Format - Geeignet zum Datenbank Import
Excel-Format - Tabellenkalkulation

Können auch Mannschaftsmeldungen getätigt werden?

Ja. Um nicht ständig die Kontaktdaten neu eingeben zu müssen, besteht die Möglichkeit einer Mannschaftsanmeldung. In der Mannschaftsanmeldung müssen nur noch die Teilnehmerdaten ergänzt werden. Dies ermöglicht ein schnelles Anmelden vieler Teilnehmer eines Vereins.

Können Teilnehmermeldungen gelöscht werden?

Nein. Um versehentlichen Löschungen vorzubeugen, haben wir uns entschlossen, dem Anwender(Veranstalter) keine Lösch-Berechtigung zur Verfügung zu stellen.

Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur fertigen Anmeldemaske?

Von der Bestellung bis zur fertigen Eingabemaske vergehen höchstens 24 Stunden. Vereinzelt kann die Reaktionszeit auch nur 15 Minuten betragen. Sie werden per Mail informiert, wenn der Service bereitgestellt wurde.

Was stellt Sport-reg für Supportleistungen zur Verfügung?

Sport-reg stellt einen Email-Support zur Verfügung. Bei komplexeren Problemstellungen werden wir Sie per Telefon zurückrufen.

Wie kann ich als Veranstalter die Teilnehmerlisten einsehen?

Über das Kundenmenü können Sie wann Sie möchten Ihre Teilnehmerlisten einsehen. Das Kundenmenü ist passwortgeschützt und enhält neben den Teilnehmerlisten auch andere Informationen zu Ihrem Auftrag, wie z. B. Rechnungen und Statusinformationen. Über den Login-Button gelangen Sie ins Kundenmenü.

Unterstützt die Sport-reg Website SSL-Verschlüsselung?

Ja. Wenn Sie die Sport-reg Website aufrufen, brauchen Sie dem HTTP nur noch ein "S" anhängen. Es werden dann alle Daten zwischen Ihnen und dem Sport-reg Server verschlüsselt.
https://www.sport-reg.de

Kann Sport-reg auch meine gesamte Website erstellen?

Ja gerne. Bitte nehmen Sie dazu mit uns direkt Kontakt auf: webmaster@sport-reg.de